「裁判しても勝てる」と言われた5分後にかかってきた電話。アパートの退去費用の話

「裁判しても勝てる」。不動産屋にそう言われたそうです。その電話を切って5分後に、また電話がかかってきました。

アパートの退去費用の話です。Togetterでまとめられていました。でも、法律のほうはけっこうはっきりしています。そこまで調べてみました。

まず事実確認

投稿した人の息子さんがアパートを引き払うときの話です。とんでもない金額を請求されたそうです。

この人はまず消費者センターに行きました。そこで賃貸退去トラブルにくわしい弁護士からアドバイスを受けたそうです。そのうえで、おかしな請求を一つずつ指摘しました。

不動産屋の返事が「裁判しても勝てる」でした。ところが電話を切って5分後、先方からかけ直してきたそうです。「ご指摘のお支払いは結構です」。結果、支払いは半分になりました。

不動産屋のほうも、そのあいだに弁護士に聞いたんでしょうね。それは無理筋だ、と言われたんだと思います。

集まった声

まとめには、似た経験の書き込みがずらりと並んでいました。

立ち会いの日に「黒ベンツのスーツ男」が来たという人がいました。開口一番「壁少し汚れてるね？タバコ吸ってた？」。「吸ってない。元々壁が汚れてる。入居時の写真全部あるよ」と返したら、それ以上は言われなかったそうです。

入居時の写真、という一言が効いたわけですね。

金額の話もなかなかでした。違約金が実質4ヶ月分はおかしいと指摘して2ヶ月分になった人。床の模様をカビだと言い張られて約20万を請求され、問答が4時間半続いた人。その人には後日「5万で良いです」と電話が来たそうです。

学生時代に28万円を請求されて、実際に裁判をして5000円だけ払ったという人もいました。

見積書もない手書きの請求書を出されて、内容証明を送り、少額訴訟まで起こした人もいます。結果は支払いゼロで、敷金も半分戻ってきたとのことでした。

共通しているのは、言い返した人は減っているということです。「文句を言わずに払う人がいるので、とりあえずもっともらしい請求明細を送ってくる」という書き込みもありました。ほんとうにそうなんでしょうか。

背景 — 法律は2020年にはっきりした

ここは調べたら一行で済みました。民法621条です。2020年4月から施行されている条文で、こう書いてあります。

「賃借人は、賃借物を受け取った後にこれに生じた損傷（通常の使用及び収益によって生じた賃借物の損耗並びに賃借物の経年変化を除く。）がある場合において、賃貸借が終了したときは、その損傷を原状に復する義務を負う」。

カッコの中がぜんぶです。ふつうに使っていて付いた傷みと、年月で古くなった分。これは借りた側が直す義務に入らない、と条文に書いてあります。

もう一つが国土交通省の「原状回復をめぐるトラブルとガイドライン」（再改訂版）です。全173ページあります。どこまでが貸主の負担で、どこからが借主かを事例で分けた資料ですね。

入居年数を考える、という項目もあります。同じ壁紙の張り替えでも、6年住んだ人と1年で出た人では負担が違う、という考え方です。だから「壁紙を総張り替えするので全額」という請求は、そのままでは通りにくいみたいです。

ただ、ガイドラインは法律そのものではありません。契約書の中身も見ないといけないので、そこは専門のところに聞くほうが早いです。消費者ホットラインは188、最寄りの消費生活センターにつながります。

この話でいちばん効いたのは、弁護士でも裁判でもない気がします。「おかしいところを一つずつ指摘した」というところです。5分で返事が変わったのは、指摘が具体的だったからでしょうね。

入居したその日に、部屋の写真を撮っておく。それだけで立場がだいぶ変わりそうです。みなさんは退去のとき、もめたことはありますか？

参考にしたところ

• e-Gov法令検索 民法 第六百二十一条（賃借人の原状回復義務）
• 国土交通省「原状回復をめぐるトラブルとガイドライン」（再改訂版）
• 国民生活センター（消費者ホットライン 188）
• ネタ元：Togetterまとめ「息子がアパート引き払う時にとんでもない高額を請求され、不動産屋におかしなところを指摘したところ…」（2026年9月の投稿）・引用カードはまとめに載っている投稿をこちらで組み直したもの・資料写真はウィキメディア・コモンズ